Restez informé sur l’état de votre commande à tout moment grâce à notre outil de suivi facile à utiliser.

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Comment suivre votre commande 

Connectez-vous à votre compte : Cliquez sur "Connexion" et entrez vos identifiants pour accéder à votre espace client.

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Accédez à la section "Mes Commandes" : Une fois connecté, sélectionnez l'onglet dédié au suivi de vos commandes.

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Choisissez la commande à suivre : Cliquez sur la commande dont vous souhaitez connaître l'état.

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Vérifiez le statut : Consultez les informations détaillées concernant le traitement, l’expédition et la livraison de votre commande.

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Informations disponibles

Statut de la commande : Suivez le progrès de votre commande, de la préparation à l'expédition.

Numéro de suivi : Si votre commande a été expédiée, un numéro de suivi sera fourni pour suivre le colis en temps réel.

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Assistance

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Si vous avez des questions concernant votre commande ou si vous avez besoin d’aide, n'hésitez pas à contacter notre service client par email: serviceclient@ivoiretoner.ci.